شکایت از کارفرما حق قانونی هر کارگر است که بر اساس ماده ۱۵۷ قانون کار می‌تواند به هیئت تشخیص و حل اختلاف اداره کار مراجعه کند. مطالبات قابل پیگیری شامل حقوق معوق، سنوات خدمت، عیدی، اضافهکاری، بیمه تأمین اجتماعی، خسارات ناشی از اخراج غیرقانونی و سایر مزایای قانونی است. مؤسسه حقوقی اکسین ثبت با تیمی از وکلای متخصص روابط کار، تمامی مراحل شکایت از کارفرما را به‌صورت آنلاین و حضوری پیگیری می‌کند.
در این راهنما، همه چیز درباره مراحل شکایت از کارفرما، مدارک لازم، مدت زمان رسیدگی، هیئت تشخیص و حل اختلاف و دادخواست دیوان عدالت اداری را بررسی می‌کنیم. برای شروع، از فرم پایین استفاده کنید.
ساعت شروع و پایان را وارد کنید (مثلاً ۰۸۰۰ یا ۸:۰۰).
لطفاً اطلاعات واردشده را با دقت بررسی کنید.
شکایت از کارفرما فرآیندی حقوقی است که در آن کارگر برای مطالبه حقوق قانونی خود (حقوق معوق، سنوات، عیدی، اضافهکاری، بیمه و...) به اداره کار مراجعه می‌کند. بر اساس ماده ۱۵۷ قانون کار، هر اختلافی بین کارگر و کارفرما که ناشی از اجرای قانون کار باشد، ابتدا در هیئت تشخیص و حل اختلاف اداره کار بررسی می‌شود. اگر یکی از طرفین به رأی صادره معترض باشد، پرونده به مرحله تجدیدنظر و در نهایت به دیوان عدالت اداری ارجاع می‌شود.
شکایت از کارفرما در موارد متعددی مطرح می‌شود: عدم پرداخت حقوق، اخراج غیرقانونی، عدم پرداخت سنوات و عیدی، عدم پرداخت بیمه، عدم رعایت ساعات کاری، عدم پرداخت اضافهکاری و سایر نقض‌های قانون کار. در تمامی این موارد، کارگر می‌تواند با ارائه مدارک و مستندات، حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
| موضوع شکایت | مبنای قانونی |
|---|---|
| حقوق معوق و پرداخت‌نشده | مواد ۳۴ تا ۳۹ قانون کار |
| سنوات خدمت | ماده ۲۴ قانون کار |
| عیدی و پاداش پایان سال | قانون تعیین عیدی و پاداش ۱۳۷۰ |
| اضافهکاری و شبکاری | مواد ۵۶ تا ۵۹ قانون کار |
| جمعهکاری و تعطیلکاری | مواد ۶۲ و ۶۴ قانون کار |
| بیمه تأمین اجتماعی | قانون تأمین اجتماعی |
| اخراج غیرقانونی و خسارات | مواد ۲۷ و ۳۰ قانون کار |
| مرخصی استحقاقی استفادهنشده | ماده ۶۶ قانون کار |
قبل از طرح شکایت رسمی، توصیه می‌شود موضوع را با کارفرما در میان بگذارید. در صورت عدم توافق، میتوانید با ارسال اظهارنامه رسمی از طریق دفتر اسناد رسمی، درخواست مطالبات خود را رسمیت بخشید.
کارگر یا وکیل او با تنظیم فرم دادخواست (شامل مشخصات شاکی، خوانده، موضوع شکایت و خواسته) به اداره کار محل اشتغال مراجعه می‌کند. دادخواست باید همراه با مدارک هویتی، قرارداد کار (در صورت وجود) و سایر مستندات باشد. امروزه امکان ثبت دادخواست آنلاین نیز فراهم شده است.
پس از ثبت دادخواست، پرونده به هیئت تشخیص و حل اختلاف ارجاع می‌شود. هیئت شامل نماینده کارگر، نماینده کارفرما و نماینده دولت (کارشناس اداره کار) است. جلسه رسیدگی معمولاً بین ۲ تا ۶ ماه پس از ثبت شکایت برگزار می‌شود.
هیئت پس از بررسی مدارک و استماع اظهارات طرفین، رأی خود را صادر می‌کند. این رأی در صورت عدم اعتراض ظرف ۱۵ روز، قطعی می‌شود و قابل اجراست.
در صورت اعتراض هر یک از طرفین، پرونده به مرجع حل اختلاف استان ارجاع می‌شود. رأی این مرجع نیز ظرف ۱۵ روز قابل اعتراض در دیوان عدالت اداری است.
دیوان عدالت اداری آخرین مرجع رسیدگی به شکایات کارگران است. رأی دیوان قطعی و لازم‌الاجرا است.
نکته مهم: حتی اگر قرارداد کار کتبی وجود نداشته باشد، با استفاده از شهادت شهود، گردش حساب بانکی و لیست بیمه می‌توان وجود رابطه کارگری و کارفرمایی را اثبات کرد.
با مشاوره تخصصی و تنظیم دقیق دادخواست از همان ابتدا، میتوانید مدت زمان رسیدگی را کوتاهتر کنید و از بروز اشتباهات رویه‌ای جلوگیری کنید.
طبق قانون، هزینه رسیدگی در اداره کار و مراجع حل اختلاف رایگان است و کارگر برای ثبت شکایت نیازی به پرداخت هزینه دولتی ندارد. اما در صورت استفاده از وکیل یا مشاور حقوقی، هزینه حق‌الوکاله یا مشاوره به‌صورت توافقی تعیین می‌شود. مؤسسه حقوقی اکسین ثبت با ارائه مشاوره رایگان اولیه و قیمت شفاف، در تمامی مراحل همراه شماست.